Le directeur ou la directrice d’EHPAD (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) dirige une maison de retraite, appelée désormais EHPAD. Ce poste a également parfois comme intitulé celui de gestionnaire d’EHPAD ou de maison de retraite.

Selon le type de structure, qui peut être publique ou privée, il ou elle sera plus ou moins autonome dans l’exercice de son métier. Quand l’EHPAD peut en effet être indépendant ou rattaché à une structure gestionnaire.

Le directeur ou la directrice d’EHPAD a de nombreux enjeux à relever dans un contexte de vieillissement de la population, de vieillissement du parc des EHPAD, de nouveaux modes de vie, de prise en compte grandissante des aidants, de nouvelles formes d’habitat, entre autres.


Sa mission principale : mettre en œuvre le projet d’établissement

Mener à bien cette mission requiert 5 à 10 ans d’expérience en direction d’établissement ou de service dans le secteur médico-social.

Les tâches du ou de la gestionnaire de maison de retraite sont extrêmement nombreuses et variées, nous vous présentons les principales :

Assurer la gestion administrative et financière :

  • Gestion du budget ;
  • Recherche de financements ;
  • Relations avec les organismes de sécurité sociale ;
  • Organisation du travail dans le respect des normes fixées par un référentiel national commun aux ESSMS (établissements et services sociaux et médico-sociaux).

Mettre en œuvre le projet de vie des résidents et résidentes :

  • Suivre les demandes d’inscription émanant des familles, les accueillir le cas échéant et assurer l’intégration sociale de chaque résident dans l’établissement ;
  • Mettre en œuvre le projet de vie personnalisé de chaque résident en veillant à optimiser son bien-être sanitaire et son environnement social ;
  • Assurer et faciliter les échanges avec les résidents et les familles ;
  • Évaluer et répondre aux besoins individuels des résidents en respectant les bonnes pratiques gérontologiques de bientraitance ;
  • Animer le conseil de la vie sociale (CVS), associer les personnes âgées et leur famille à l’élaboration et à la modification du règlement de fonctionnement et du projet d’établissement.

Organiser le fonctionnement de l’établissement :

  • Organisation technique et logistique du fonctionnement de l’établissement, gestion des stocks, choix des fournisseurs et achats d’équipements ;
  • Contribution à l’aménagement des espaces intérieurs et extérieurs, supervision de l’entretien des locaux et de la qualité des services hôteliers.
  • Gestion des aspects de sécurité et de sûreté, gestion des procédures liées aux risques (hygiène, accessibilité, accident, incendie…) ;
  • Conduite d’éventuels projets de restructuration/rénovation interne.

Encadrer des équipes :

  • Management d’une équipe pluridisciplinaire ;
  • Pilotage du recrutement de professionnel·les paramédicaux, techniques, administratifs, etc. ;
  • Coordination des actions et interactions des différentes équipes médico-sociales au service des personnes âgées : infirmiers et infirmières, aides-soignant·es, animateurs et animatrices, etc. ;
  • Gestion des plannings des équipes.


Les compétences du directeur d’EHPAD

Le métier demande d’abord une connaissance fine du secteur médico-social et gérontologique (acteurs institutionnels, instances et associations locales, enjeux actuels, etc.). De bonnes connaissances du cadre juridique sont aussi nécessaires (législation et réglementation des EHPAD [lois récentes, normes, risques, sécurité]), ainsi que des compétences de base en gestion budgétaire et en comptabilité. Pour cette fonction, des compétences en pilotage de projet sont attendues (projet d’établissement et projets de vie des résident·es), de même qu’une maîtrise des procédés d’évaluation des activités et de la qualité des prestations d’une structure médico-sociale. Le directeur d’EHPAD doit également détenir des compétences en management d’équipes multidisciplinaires.

En matière de soft skills, le métier demande une grande aisance dans les relations avec des profils variés (résident·es, professionnel·les, acteurs institutionnels…). Le sens du service, la disponibilité, l’écoute, l’empathie comptent parmi les qualités requises. On reconnaît aussi le directeur d’EHPAD à son dynamisme, son aptitude à travailler en équipe et en réseau, son sens de l’organisation et des responsabilités. Sans oublier sa capacité à gérer des situations de crise.


Formations et diplômes

Pour exercer le métier de directeur d’EHPAD, il faut être titulaire d’un des diplômes suivants :

Diplômes de niveau I :

  • CAFDES (certificat d’aptitude aux fonctions de directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale) ;
  • Master MESS (management des établissements sanitaires et sociaux) ;
  • Master MOSS (management des organisations sanitaires et sociales).

Diplôme de niveau II :

Ce niveau de diplôme concerne plutôt les structures de petites tailles.

  • CAFERUIS (certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable d’unité d’intervention sociale), complété idéalement par une formation initiale dans le secteur médico-social.


Rémunération du directeur d’EHPAD

La grille indiciaire hospitalière révèle pour les postes de direction d’établissement sanitaire, social et médico-social en salaire annuel brut de 26,28 k€ à 44,18 k€ selon l’échelon et l’ancienneté.

Dans le privé, on observe des salaires annuels bruts allant de 33,8 k€ à 80 k€, le salaire médian se situant à 53,50 k€, et le salaire moyen, à 51 k€. Cette large fourchette témoigne de la diversité des structures et des responsabilités associées à ce poste.


Liens utiles

Le site de Métiers action sociale.

Le site du ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités.

Le site du magazine ASH.

Le site du Média Social.

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